Como Comprar

Comprar no EMPÓRIO DON GRANO é muito simples! 

Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua navegação no site e, consequentemente, a escolha pelos produtos que você procura. Mas, se você preferir tirar alguma dúvida por telefone ou whatsapp, entre em contato conosco.

COMO LOCALIZAR UM PRODUTO PELA BUSCA

A qualquer momento de sua navegação pela loja, em qualquer página que você estiver, sempre estará à sua disposição a opção de busca (aquele campo que contém o ícone de uma lupa) na parte superior (na versão do site por um computador) ou na parte inferior (em dispositivos móveis). Por lá, basta digitar o que procura. No mesmo instante que digita, serão sugeridos produtos que mais se aproximam da pesquisa que você realizou. Se encontrar na lista que aparecer o seu produto, basta clicar nele. Este campo é mais indicado para pesquisar um produto específico.

LOCALIZANDO UM PRODUTO VIA MENU 

Assim como o Campo de busca e pesquisa, constará no menu superior as categorias nas quais os produtos de nossa loja estão distribuídos. Clicando em qualquer uma delas serão listadas subcategorias e os produtos relacionados a cada um destes setores. Dessa forma, você pode listar produtos pertencentes a uma mesma seção. Esta forma é mais indicada quando você deseja uma pesquisa genérica ou mais abrangente.

SELECIONANDO PRODUTOS PARA COMPRAR

Após encontrar o produto que deseja, na parte inferior ao lado do botão para comprar, você verá a opção de selecionar a quantidade. Escolha a quantidade (que estará sujeita à disponibilidade em estoque) e então clique no botão comprar. Clicando no botão Comprar, será visualizada uma mensagem informando que o produto escolhido foi adicionado ao seu carrinho de compras e você terá a opção de Continuar Comprando ou Finalizar o Pedido. Se continuar comprando, você voltará à página onde estava para selecionar mais produtos. Se optar por finalizar pedido, será conduzido à página com todos os produtos relacionados.

CARRINHO DE COMPRAS 

O método utilizado na loja virtual para reunir os produtos que foram escolhidos por você em um único lugar é o modelo de carrinho ou cesta de compras, uma página interativa e mais adequada para você avaliar sua lista de produtos e ainda conseguir realizar modificações. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, aumentar quantidade e até excluir itens antes de prosseguir para finalizar o pedido. O ícone da sua lista de produtos estará sempre disponível na parte superior direita da tela. A qualquer momento você pode clicar no ícone para ser direcionado ao seu carrinho de compras.

FINALIZANDO A COMPRA

No carrinho, logo abaixo da lista de produtos, você deverá preencher o CEP de Entrega com um número válido, escolher o frete mais adequado e indicar um Cupom de Desconto, caso você tenha algum. Além disso, serão exibidos dois botões: você pode optar por Continuar Comprando ou clicar em Finalizar a Compra. Este último levará você para uma nova tela intermediária de identificação antes de prosseguir para a página de pagamento.

1. Autenticação do Usuário: Nesta página você deverá informar um e-mail válido e clicar em continuar para finalizar a sua compra. Se for novo no site, preencha os dados pessoais e as informações requeridas, incluindo uma senha própria para criar o seu cadastro; Se já for cadastrado, basta inserir a senha para que suas informações sejam automaticamente carregadas; se já for cadastrado e sempre utilizar o mesmo navegador para realizar suas compras, suas informações serão carregadas desde o início da navegação em nosso site.
2. Endereço de Entrega: Você pode de acordo com o local de destino da sua compra. Lembre-se que, caso altere o CEP, as opções de frete também serão recalculadas. Selecione a mais conveniente.
3. Pagamento: Selecione a opção de pagamento desejada. Para cada uma delas, haverá uma condição específica de análise e confirmação de pagamento. De acordo com sua escolha, a operadora responsável irá lhe informar o prazo máximo de confirmação. Normalmente, pagamentos realizados com cartão de crédito são os mais rápidos a serem aprovados. Para cada opção, serão requisitados dados de preenchimento específicos. Ao concluir, clique em Finalizar Compra.

FINALIZAÇÃO DA COMPRA E CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

Após finalizar o seu pedido, você será redirecionado para a tela de Pedido Confirmado. Neste ponto, serão exibidas todas as informações relativas ao seu pedido como frete escolhido, forma de pagamento, resumo dos itens do pedido e, principalmente, um dado novo: Seu NÚMERO DE PEDIDO. Neste momento, o pedido será lançado em nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento para ser liberado para entrega.

Considerações Finais:

1. Anote o NÚMERO DO SEU PEDIDO para qualquer eventualidade, pois este será o código utilizado para rastrearmos e interagirmos com você a respeito da sua compra.
2. O prazo de entrega apontado no Frete escolhido passa a contar sempre a partir da confirmação de pagamento.
3. O usuário declara ter conhecimento e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como usuário comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito a cada confirmação de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito. Mais informações de como utilizamos os seus dados pessoais podem ser obtidas clicando no link disposto no rodapé da página: Política de Privacidade.